マーケティング
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眼科クリニックに限らずあらゆるビジネスにおいて知名度は重要です。
これは言うまでも無く存在を知られなければ商品やサービスを購入・選択されることが無く、収益を得られないためです。
眼科クリニック経営においては新規患者さんの継続的な獲得は安定経営に、新規患者さんの増加は経営基盤の拡大につながりますので知名度がクリニックの経営を左右すると言っても過言ではありません。
知名度を上げるためにはマーケティングが必要です。
一般的に眼科クリニックで使用されているマーケティング手法は
などでしょう。
その他には開院時にポスティングを利用したり、最近ではSNSを活用する先生方も増えてきています。
医療機関は広告に対する指針（医療広告ガイドライン）がありますのでガイドラインに沿ってマーケティングを行う必要があり、他業種に比べて広告手段の種類は限られているように感じます。
そのため競合医院と広告手段で差をつけることが難しく、眼科クリニックが知名度を上げるためには広告の内容や、広告の使い方（看板の設置場所など）で差別化を図ることが重要です。
各種マーケティングにおいてそれぞれ抑えておくべきポイントがあります。
大前提としてそのマーケティングをどのような目的で使用するのか明確にする必要があります。
例えば看板とホームページでは期待できる効果が異なりますし、同じWEBマーケティングでもホームページとリスティング広告は性格が異なります。
そのため広告を行うのであればその広告に期待する効果や目的を明確にしておきましょう。
看板を出す際に気をつけたいことが出す場所と内容です。
特に内容については先生方が伝えたいことが多くなり、情報過多になっている看板が見受けられます。看板は通りがかりに見るもののため情報が多くなると読み取れず効果がかえって低下してしまいます。
また、設置から期間が経過し古くなった看板は色あせていることがあり、そういった場合はマイナスイメージを与えてしまうこともあります。
自分の目で定期的にチェックするようにしましょう。
費用や手間をかけてホームページを作成しても見てもらえなければ意味がありません。
「地域名（市町村名や最寄りの駅名）×眼科」で検索をした際に上位に表示される体制を構築しましょう。検索結果の1位に表示されると多くの閲覧を獲得することができ2位以下は順にクリック率が低下するため、1位に表示することができればより多くのWEB経由の新規患を獲得できます。
そのため地域名×眼科で検索された際に1位で表示されるように適切にSEO対策を施すようにしましょう。
2位以下に表示されている場合はまずはHPを作成・管理してもらっている制作会社に検索結果を上位に上げたい旨を相談していただくと良いでしょう。
SEO対策専門を謳っている業者もありますが対応や効果に大きな差があり、無駄な費用としないためにも信頼できる業者に依頼することをお勧めします。
SEO対策ではありませんが、リスティング広告の活用も有効です。
リスティング広告は設定したキーワードでWEB広告を出稿する仕組みです。
こちらもたくさんのWEB広告業者が存在しますが、中には手数料をかせぐために効果的では無い設定をされ本来であれば不要な費用を請求されているケースも見受けられます。
こちらも信頼できる業者さんに依頼するか知識がある方のセカンドオピニオンを受けると良いでしょう。