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オペレーション2023.9.7

問診は医師が取るべきか

この記事では眼科クリニックにおける問診についてお伝えしています。 ■問診は医師が取るべきか 結論から申し上げますと問診を取るのは医師で無くとも良いと思います。実際に多 …

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オペレーション2023.2.28

患者を減らす電話対応

この記事では眼科経営における電話対応について眼科専門コンサルタントの西條がお伝えしています。 ■患者を減らす電話対応とは 患者さんの減少と電話対応、というキーワードを …

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オペレーション2023.1.30

診療時間の延長が経営に与えるダメージ

この記事では眼科クリニックにおける診療時間の延長が経営に与えるダメージについてお伝えします。 ■診療時間の延長が経営に与えるダメージ 恐らくほぼ全ての眼科クリニックの …

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オペレーション2022.10.31

眼科の経営とクリニックを取り巻く環境

この記事は眼科の経営について眼科専業コンサルタントの西條が執筆しています。 ■眼科を取り巻く環境 少子高齢化が叫ばれて久しい日本においては高齢者が大きな部分を占める眼 …

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オペレーション2022.9.1

自動精算機で会計待ちは短くなるか

本記事では眼科クリニックにおいて自動精算機は使えるのか、会計待ち時間は短くなるのかをお伝えします。 ■そもそも眼科で自動精算機は使える? 眼科は高齢の患者さんが多いの …

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オペレーション2022.8.16

正しい診療効率化

この記事は眼科経営をサポートする眼科専業コンサルタントの西條が眼科医院の院長向けに記載した診療効率化についての記事です。 ■待ち時間はどの程度不満になるのか 患者さん …

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オペレーション2022.6.14

待ち時間と眼科特有のポイント

この記事では眼科クリニックにおける患者さんの待ち時間を短縮する方法についてお伝えしています。 ■そもそも待ち時間とは 眼科クリニックの院長先生にとって「患者さんの待ち …

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